Shorts
#бизнес #маркетинг #цветочныйбизнес #франшиза
#бизнес #маркетинг #цветочныйбизнес #франшиза
#бизнес #маркетинг #цветочныйбизнес #франшиза
#бизнес #маркетинг #цветочныйбизнес #франшиза
Клиент может уйти и это окей👌🏼 Согласны с моим мнением?
Почему Pionflo — это не мыльный пузырь? - Мы на рынке уже 10 лет, у нас твердая и рабочая бизнес-модель. - У нас есть реальные цифры. Мы предоставляем необходимую аналитику. - Мы предлагаем полную поддержку: от обучения до маркетинга. Мы заинтересованы в том, чтобы партнеры быстро выходили на стабильные обороты и росли вместе с нами. - У нас есть положительные отзывы от партнеров. Наш партнер из Кемерово окупил франшизу за 9 месяцев🔥 Если хотите узнать больше о франшизе Pionflo и убедиться, что это надежное вложение, переходите в мой профиль и оставляйте завязку на консультацию по ссылке в шапке профиля. #франшиза #бизнес #предприниматель
Коллеги, какие истории случались у вас в праздничные дни?😉 Всегда ли удавалось реализовать весь цветок?
«Малый бизнес. От иллюзии к успеху. Как создать компанию и удержать ее» Майкла Гербер. Отличная книга для понимания основных принципов построения бизнеса. «Бизнес с нуля» Эрика Риса. Фокусируется на создании минимально жизнеспособного продукта (MVP) и постоянном улучшении на основе обратной связи от клиентов. Очень актуальна в условиях быстро меняющегося рынка. «Стартап по Кавасаки», Гай Кавасаки. Кавасаки дает четкую инструкцию, как стать сильным лидером, собрать команду единомышленников и создать продукт, о котором будут говорить. «К черту все! Берись и делай!», Ричард Брэнсон. Вдохновляющая книга, в которой автор призывает получать удовольствие от бизнеса, и относиться к нему с азартом и юмором — несмотря на сложности. При этом автор не отрицает важности планирования и тщательной подготовки. #книги #бизнес
Тут 2 пути: 1 - закрыть потребность клиента и сохранить репутацию. В таком случае цветок покупается в ближайших оптовках, и это чаще всего дороже, чем покупать у своих постоянных поставщиков. Или же, можно перекупить нужный цветок у конкурентов. 2 - Отказать клиенту. Иногда мы тоже можем отказать клиенту, если референс и цветок не соответствует нашей матрице цветов и стилистике бренда. Но такое случается редко, зачастую мы предлагаем замену цветка, которая бы понравилась клиенту. Больше о цветочном бизнесе пишу в блоге❤️
Как выйти из этого порочного круга? Расскажу об этом во второй части рилс, а пока ответьте на эти 2 вопроса⬇️ 1 - Если вы в бизнесе более 3 лет, то смогли ли вы выйти из операционки? Если ваш ответ «нет», то вам срочно пора это менять и работать над созданием системы в бизнесе. 2 - Умеете ли вы делегировать? Или все еще контролируете сотрудников и являетесь для них «родителем» ? В следующем рилс расскажу про шаги, которые помогли масштабировать наш бизнес.
А вы копируете чужие идеи один в один или адаптируете под свою стилистику? 😉
Ошибка многих предпринимателей цветочного бизнеса, особенно начинающих - неправильное распределение бюджета на закуп. Как делаем мы? Высчитываем количество сотрудников на праздники, берём их норму выработки и добавляем к этому 20-25% сверху. Исходя из личного плана продаж каждого сотрудника мы получаем общий план и уже от этого закладываем бюджет на закуп. Больше о подготовке к праздникам рассказываю в блоге❤️
Руководство уже доступно🔥 Цветочный бизнес - это ремесло, мы даем клиенту продукт из под ножа, как и в ресторанном бизнесе. Вот и мы вдохновившись примером сети «McDonald’s» и ввели строгую стандартизацию в цветочную нишу и создали свою бизнес-книгу. Все действия сотрудников описаны, оптимизированы и собраны все возможные сценарии! И наше руководство - это тоже продукт четкой стандартизации. Наша задача была сделать так, чтобы процессы шли по заданному сценарию и приводили к нужному результату. В суматохе и хаосе результатов нет, но есть: - списание товара; - сопутка, которую приходится собирать в моменте; - задержка по доставке; - негатив от клиентов; - измученные сотрудники; - потраченные нервы и желание закрыть бизнес. Мы за качество во всем и всегда! #цветы #цветочныйбизнес #маркетинг #продажи #бизнес #пробизнес #предприниматель #франшиза #масштаб #продвижение #оффлайнмаркетинг #онлайнмаркетинг
А как бы вы поступили на нашем месте? #цветы #цветочныйбизнес #маркетинг #продажи #бизнес #пробизнес #предприниматель #франшиза #масштаб #продвижение #оффлайнмаркетинг #онлайнмаркетинг
Франшиза окупилась за 9 месяцев! Да, это реально при грамотной бизнес-модели и вовлеченности партнера. Тогда наш, уже нынешний партнер - Елена, лично приехала из Кемерово проверить заявленные нами показатели и убедившись в этом стала нашим партнером и на сегодняшний день является лидером среди цветочных магазинов в своем городе. Больше о франшизе PIONFLO рассказала в подкасте, ссылка в шапке профиля❤️ #цветы #цветочныйбизнес #маркетинг #продажи #бизнес #пробизнес #предприниматель #франшиза #масштаб #продвижение #оффлайнмаркетинг #онлайнмаркетинг
Как поднять средний чек на 20%? 1. Предоставьте клиенту готовое решение из 3-4 позиции, чтобы он не растерялся в выборе. 2. Предложите позицию ниже стоимости, которую назвал клиент, позицию названной стоимости и позицию дороже на 20%. 3. Позиция подороже должна смотреться гораздо привлекательнее, тогда у вас есть возможность повысить средний чек на 20% при каждой продаже. А вы используете такой метод повышения среднего чека? #цветы #цветочныйбизнес #маркетинг #продажи #бизнес #пробизнес #предприниматель #франшиза #масштаб #продвижение #оффлайнмаркетинг #онлайнмаркетинг
В подкасте более подробно раскрыла тему того, какую идею я закладываю в «PIONFLO» и как это связано с идеей Zara. А вы смотрели подкаст? Что вам понравилось? А о чем хотели бы узнать больше? Пишите в комментариях ⬇️ #цветы #цветочныйбизнес #маркетинг #продажи #бизнес #пробизнес #предприниматель #франшиза #масштаб #продвижение #оффлайнмаркетинг #онлайнмаркетинг
Продолжаем тему «букеты как гамбургеры». Для меня важна стандартизация - это обеспечивает одинаковое качество товара и услуг независимо от того, в каком магазине вы покупаете наши букеты. И неважно кто покупает эти букеты, министр или студент - моя задача обеспечить одинаковое качество для обоих. А что вы думаете о стандартизации? #цветы #цветочныйбизнес #маркетинг #продажи #бизнес #пробизнес #предприниматель #франшиза #масштаб #продвижение #оффлайнмаркетинг #онлайнмаркетинг
Клиент, который оставил вам негативный отзыв может стать вашим самым лояльным клиентом, если работать по такой схеме⬇️ 1. Необходимо выслушать клиента. 2. Признать ошибку. Простое «Мне очень жаль» может сделать чудеса! 3. Предложите решение проблемы. 4. Создайте эмоциональную связь. Это поможет установить доверие и показать, что вам не все равно. Эти простые шаги помогут вам исправить ошибку и сделать приятное для вашего клиента. Следует помнить, что негатив - это точка роста, поэтому не стоит ее бояться. Больше о бизнесе рассказываю в блоге❤️ #цветы #цветочныйбизнес #маркетинг #продажи #бизнес #пробизнес #предприниматель #франшиза #масштаб #продвижение #оффлайнмаркетинг #онлайнмаркетинг
Моя задача была сделать так, чтобы мои букеты всегда были одинаковые, неважно для кого они: студента, министра или бизнесмена. Для меня было важно создать нейронную связь, что придя за букетов в PIONFLO клиент получит качественный товар и сервис. Больше о цветочном бизнесе рассказываю в блоге❤️ #цветы #цветочныйбизнес #маркетинг #продажи #бизнес #пробизнес #предприниматель #франшиза #масштаб #продвижение #оффлайнмаркетинг #онлайнмаркетинг
